Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента совершения покупки или получения онлайн-заказа.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Заполните заявление на возврат по этой
ссылке и оповестите нас удобным вам способом (мессенджеры/звонок).
Передайте изделия и заявление курьеру или сотруднику POOW.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВМы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку. Деньги перечисляются в течение 10 дней.
Сумма будет переведена на счёт, указанный в заявлении на возврат, скорость поступления денежных средств зависит от скорости работы банка покупателя.
Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.